2025/1/26（日）「音愛楽宴会 vol.1」のQ&Aについて

2025/1/26（日）「音愛楽宴 vol.1」のQ&Aについてまとめました！
ぜひご来場の際はご参考にください！！

■入場について

Q.入場は整理番号順ですか？
A.整理番号順での入場となります。整理番号の違うお客様と同時にご入場されたい場合は、整理番号が遅いお客様に合わせて入場してください。会場スタッフの指示に従いください。

Q.ドリンク代とはどのようなものですか？
A.当日のご入場時に、チケット代とは別にドリンク代をお支払い頂きます。予めご了承ください。

Q.コインロッカーはありますか？
A.会場内にロッカーの設置がございますので、ぜひご利用ください。ただ当日は混雑が予想されるため、最寄り駅のロッカーに預けるなどご検討ください。駅や会場内のロッカーの数に限りがありますので、予めご了承ください。

Q.落とし物をしました。
A.ライブ中のお手荷物の紛失、盗難につきましては、一切責任を負いかねますので、お客様ご自身で管理をお願い致します。
落とし物を拾った場合は会場スタッフにお届けください。また、落とし物のお問合せは会場へお願いします。

■チケットに関して

Q.チケットを紛失してしまいました。
A.お客様の過失による紛失など、いかなる場合におきましても再発行は行っておりません。 チケットをご購入頂いた、証明(発券証明)をお持ちの場合でも、再発行は一切致しかねます。

Q.学割チケットを購入しましたが、学生証を忘れてしまいました。
A.学生や年齢を確認できるもの（学生証・通学定期券・健康保険証など）を一点事前用意し、入場にて受付にお見せください。万が一、確認できない場合は一般チケットとの差額をいただくことがございます。ご注意ください。

Q.チケットの払い戻しはできますか？
A.お客様のご都合によるチケットのキャンセル・変更・払い戻しは一切致しかねます。

Q.当日券は販売しますか？
A.当日券の詳細に関しましては、会場へ直接お問合せください。また、心愛 -KOKONA-及びばかやろうCREW（スタッフ）のアカウントでも発信させていただきます。

■ライブについて

Q.終演は何時ごろですか？
A.21:10頃を予定しておりますが、進行状況によって変動しますので参考程度にお考えください。

Q.撮影や録音は可能ですか？
A.本公演は撮影・録音は禁止となっております。

Q.ライブ中に体調不良になりました。
A.公演中に体調が優れない場合は、お近くのスタッフにお声がけください。スタッフが対応させていただきます。

■物販について

Q.グッズの販売時間を教えてください。
A.開場前（15:30~16:30）、開場後（17:00）、終演後にもお買い求めいただけます。

Q.グッズの支払いは何が対象ですか？
A.現金、paypayでのお支払いのみとなります。ガチャに関しては現金のみ（500円玉）となります。ガチャ購入の方はお客さま自身であらかじめご用意ください。

Q.チェキ券は持ち帰れますか？
A.チェキ券は原則回収させていただきます。ご了承いただけない場合は券を無効とさせていただくことが御座います。

Q.チェキはいつやりますか？
A.チェキは終演後の対応となります。

Q.購入したグッズは返品できますか？
A.ご購入いただいた商品は不良品を除き、払い戻しは一切受け付けておりません。

Q.プレゼントは渡せますか？
A.ライブ当日は会場内にプレゼントBOXを用意しますので、そちらへお願いします。スタッフが責任をもってアーティスト本人にお渡しします。アーティスト本人に直接渡すのはお控えください。
生モノ、期限が近いモノ、高価すぎるものはお控えください。

Q.終演後、アーティスト本人と写真撮影やサインをもらうことはできますか？
A.終演後は物販スペースに立ち、チェキ券をお持ちの方のみ対応させていただきます。お客様による終演後の写真撮影はお断りさせていただきます。